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Garantía.

Nuestros productos están garantizados durante un periodo de un año a partir de la fecha de venta contra cualquier defecto de fabricación, siempre que el mismo no sea resultado del desgaste normal, de una negligencia, de un mantenimiento defectuoso (acumulación de cal, por ejemplo) o de un uso inadecuado. En el caso de recogida del producto para su reparación o bien reposición, los gastos de devolución y reposición/reenvío después de la reparación son a cargo de HS. Los gastos de embalaje adecuado son a cargo del cliente. Las mercancías no conformes o recibidas dañadas deben devolverse a HS dentro de los siete días siguientes a la entrega, conforme al siguiente procedimiento de devolución.

Garantía de devolución en treinta días. Desestimiento.

Nos comprometemos a aceptar los productos entregados y a devolverles su importe, o a proceder a su cambio por otro igual o de características equivalentes, si no estando Uds satisfechos, la mercancía se nos devuelve:

– En el plazo de treinta días a contar de la fecha de entrega.

– Nueva y en perfecto estado de reventa.

– En su embalaje original. HS se reserva el derecho de cargar al cliente el coste de reacondicionamiento y reembalaje de la mercancía, hasta un 30 % del precio de venta.

– Embalaje y envío a cargo del cliente, excepto en el caso de mercancías no conformes o dañadas en cuyo caso los gastos de devolución/reposición son a cargo de HS.

– Acompañada de los accesorios correspondientes: cable de alimentación, manual de instrucciones, tapa, etc.

– Acompañada de una nota explicativa sobre el motivo de la devolución, así como instrucciones precisas respecto si Uds prefieren el cambio del producto o reembolso del importe.

– HS no reembolsa ningún tipo de portes ni comisión de reembolso.

Para cualquier reclamación, el cliente debe ponerse en contacto con HS para obtener una autorización de devolución. HS se reserva el derecho a no aceptar devoluciones de mercancía sin la correspondiente autorización, y puede devolverla al cliente a cargo de éste.

Reclamaciones por avería en transporte y falta de mercancía.

Las reclamaciones por avería en transporte deberán comunicarlas en las 24 horas siguientes a la entrega de la mercancía. Caso contrario no podremos aceptar su reclamación. Caso de que en la entrega observara cualquier daño en el embalaje, rogamos lo indique en el albarán de entrega del transportista. Las reclamaciones por falta de material a la entrega deberán comunicarse a HS en un plazo máximo de siete días a partir de la fecha de entrega.

Precio

Los precios son netos en euros. Los precios de este catálogo se entienden excluidos de IVA y demás impuestos indirectos. Son susceptibles de cambio sin previo aviso. Precios válidos salvo error tipográfico.

Condiciones de entrega y envió

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Por la naturaleza y gran volumen de unidades de nuestros productos intentamos tener siempre un stock actualizado, al hacer un pedido nos reservamos el derecho de aceptar la solicitud o denegarla por cualquier incoveniente, falta de stock, error en el precio…

Forma y condiciones de pago

Las mercancías deben pagarse al contado, no habiendo más descuento, al realizar el pedido. Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito que constan en esta nota de pedido y la transferencia a la cuenta bancaria designada por HS. En caso de pedidos superiores a 1000,00 euros excluido IVA.

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